Io continuo a non trovare nessun aggiornamento mappe!
Premesso che ho seguito tutti i consigli tipo formattare, aprire toolbox assieme a my renault ecc. ecc.
Non rimane che scrivere una bella email di fuoco !!
L'aggiornamento mi scade nel 2020Se l'abbonamento mappe risulta attivo, è giusto che chiedi supporto a loro
![[a4nvictory.gif]](./images/smilies/a4nvictory.gif "[a4nvictory.gif]"){kind=small}
Niente da fare,con me non sono stati buoni,ho scritto una mail sulla falsa riga di quello che hai postato qui ma mi è stato risposto che se pur datato,l’aggiornamento l’ho avuto poco dopo l’acquisto dell’auto.....ho provato a lamentarmi che avere su un’auto di neanche due anni un aggiornamento obsoleto non era proprio il massimo,ma niente,sono spiacenti ma non possono farci nulla....quindi mi tengo il mio bel giugno 2015....Certo che anche le mappe sono in abbonamento. Chi un anno, chi 3. Io per esempio avevo un anno, scaduto a luglio scorso e se devo aggiornarle devo pagare ca. 80 euri per mappe comunque già vecchie di due anni... mavva ia va iaaa!a me l' aggiornamento mappe non lo da ,nonostante abbia aggiornato rlink,ma credo perchè ho l' abbonamento scaduto e spendere 86 euro per una mappa di dicembre 2016 non mi sembra il casoSicuramente a 86€ se la tengono una mappa di 1 anno fa, io domani la aggiorno perché ho gli aggiornamenti gratis fino a fine marzo, altrimenti quella rimaneva, sperando che da qui a marzo esca un altro aggiornamento ma ne dubito...Siamo nella stessa situazione! Ah ma oggi mi sentono![[knuppel2.gif]](./images/smilies/knuppel2.gif "[knuppel2.gif]")
ti fa aggiornare le mappe perché non ti è scaduto l’abbonamento giusto? Perché io ho provato a fare come hai fatto tu,ma arrivato a “gestisci” e poi “aggiorna” mi viene scritto che la mia richiesta è stata presa presa in considerazione ,tutto qui senza farmi scaricare nulla. A me é scaduto un anno fa.Possiamo fare qualcosa? Tu che fai chiami Renault?
Ho mandato un'email di protesta al servizio clienti, chiedendo in poche parole il gradito aggiornamento mappe che in quasi due anni non ho mai avuto e dicendo che non avevo nessuna intenzione di regalare 80 euro, poiché scaduto, per mappe comunque già vecchie del 2016. Ebbene mi hanno riconosciuto l'estensione del map service di un anno da adesso fino al 28/02/2019
Gia fatto l'aggiornamento mappe 12/2016, tutto ok!![[thumbup1.gif]](./images/smilies/thumbup1.gif "[thumbup1.gif]")
Quando ci vuole ci vuole
Quindi confermo, per chi ha il service map scaduto, che serve aggiornarlo (o da loro se sono buoni o pagate) per avere le "ultime" mappe.
l’aggiornamento l’ho avuto poco dopo l’acquisto dell’auto.....
L’avrebbero trovato ugualmente,per prendere in considerazione la mia richiesta hanno voluto la foto della versione in uso,ad ogni modo ho riscritto che ero deluso perché molti hanno comunque avuto di default l’estensione a tre anni ed altri no. Dopo 28000 cocuzze mi sarei aspettato un regalino...l’aggiornamento l’ho avuto poco dopo l’acquisto dell’auto.....
Ecco l'inghippo.
ti fa aggiornare le mappe perché non ti è scaduto l’abbonamento giusto? Perché io ho provato a fare come hai fatto tu,ma arrivato a “gestisci” e poi “aggiorna” mi viene scritto che la mia richiesta è stata presa presa in considerazione ,tutto qui senza farmi scaricare nulla. A me é scaduto un anno fa.
Possiamo fare qualcosa? Tu che fai chiami Renault?
![[aumma.gif]](./images/smilies/aumma.gif "[aumma.gif]"){kind=small}
Niente da fare,con me non sono stati buoni,ho scritto una mail sulla falsa riga di quello che hai postato qui ma mi è stato risposto che se pur datato,l’aggiornamento l’ho avuto poco dopo l’acquisto dell’auto.....ho provato a lamentarmi che avere su un’auto di neanche due anni un aggiornamento obsoleto non era proprio il massimo,ma niente,sono spiacenti ma non possono farci nulla....quindi mi tengo il mio bel giugno 2015....ti fa aggiornare le mappe perché non ti è scaduto l’abbonamento giusto? Perché io ho provato a fare come hai fatto tu,ma arrivato a “gestisci” e poi “aggiorna” mi viene scritto che la mia richiesta è stata presa presa in considerazione ,tutto qui senza farmi scaricare nulla. A me é scaduto un anno fa.Possiamo fare qualcosa? Tu che fai chiami Renault?
Ho mandato un'email di protesta al servizio clienti, chiedendo in poche parole il gradito aggiornamento mappe che in quasi due anni non ho mai avuto e dicendo che non avevo nessuna intenzione di regalare 80 euro, poiché scaduto, per mappe comunque già vecchie del 2016. Ebbene mi hanno riconosciuto l'estensione del map service di un anno da adesso fino al 28/02/2019
Gia fatto l'aggiornamento mappe 12/2016, tutto ok!
Quando ci vuole ci vuole
Quindi confermo, per chi ha il service map scaduto, che serve aggiornarlo (o da loro se sono buoni o pagate) per avere le "ultime" mappe.
[/quote]
Torna a “Infotainment e multimedia”
Visitano il forum: Clararoals e 25 ospiti
